Q.주문한 지 한참이 지났는데 제품이 배송되지 않아요.

A.먼저 스토어픽업으로 주문하셨는지 확인 부탁드려요.

크라프트 코데즈의 배송시스템은 스토어픽업(매장방문수령)과 택배발송으로 나뉘어 있습니다.

스토어픽업으로 주문하셨다면 제품 발송은 이뤄지지 않습니다.

만약 주문을 스토어픽업에서 택배발송으로 변경하고 싶으시다면 아래와 같이 진행하시면 되십니다.

주문금액이 5만원 이하일 경우:

배송비가 발생하므로

기업은행 032-054300-04-015 백수정

으로 3,000원 입금 후

게시판에 비밀글로 배송지 정보를 남겨주세요.

배송지 정보는 성함, 연락처, 주소 입니다.

주문금액이 5만원 이상일 경우는 배송비 입금하실 필요 없이

바로 게시판에 배송지 정보를 남겨주시면 됩니다.

또는 크라프트 코데즈 CS센터로 전화하시면 변경이 가능합니다 :)